
1)Tipos de motores de busca
O motor de busca utiliza software conhecido como "robots" ou "aranhas" que percorrem toda a web em busca de informação que se pretende. A informação é indexada, dependendo do motor de busca, por palavras, títulos, URL's, ou por directorias.
Há vários tipos de motores de busca, entre os quais estão dois dos principais, os que indexam por título e URL, toda a informação onde encontram a palavra ou conjunto de palavras que pediu, conhecidos como "webcrawlers" (Google), ou aqueles que funcionam como base em directoriais (yahoo).
2)Pesquisa booleana
Permite pesquisas mais complexas e facilita o processo de procura de informação. É uma pesquisa avançada onde são utilizados operadores booleanos (AND,OR e NOT ou usar parêntesis).
3)Indicadores de credibilidade/fiabilidade
Cerca de 50% dos utilizadores da Internet não têm confiança nos sites de Internet. Os Indicadores de credibilidade/fiabilidade mostram que por trás do site da Internet existe uma empresa real. assim, esta deve indicar dados sobre a empresa, a sua história, os seus proprietários, os seus contactos, a apresentação de testemunhos de clientes e o site deve ter um design profissional; deve também incluir artigos e páginas de informação detalhada sobre os produtos e serviços que vendem e evitar o uso excessivo de publicidade, e qualquer tipo de erros. Este conjunto de factores mostra que a empresa é respeitada, fiável e credível no mercado.

Referências/Fontes:
http://blog.softimotion.pt

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